MEJORANDO LA SATISFACCIÓN VITAL Y LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES A TRAVÉS DE UNA INTERVENCIÓN PARA SUPERVISORES DIRECTOS

Resumen

El propósito de esta investigación fue analizar la efectividad de un programa de intervención, basado en psicología positiva y habilidades sociales, para mejorar la satisfacción vital y la satisfacción laboral de trabajadores pertenecientes a una organización del sector público. Para analizar la efectividad del programa de intervención se utilizó un diseño cuasi-experimental con un grupo control inactivo. La intervención se aplicó en una muestra de supervisores inmediatos de una organización pública del sector salud. Los grupos fueron conformados por la unidad de recursos humanos de la organización, atendiendo a las necesidades de ésta. El grupo experimental estuvo conformado por siete supervisores directos, mientras que el grupo control estuvo conformado por ocho supervisores. La efectividad del programa de intervención se evaluó tanto en los subordinados directos (N=41) de los supervisores que conformaron el grupo experimental, como en los subordinados de los supervisores pertenecientes al grupo control (N=36). El programa duró aproximadamente un mes y tres semanas. El análisis de datos evidenció que el MANOVA Factorial 2X2 fue estadísticamente significativo. Asimismo, el efecto de interacción del ANOVA Univariado mostró un incremento estadísticamemte significativo en la satisfacción vital y en la satisfacción laboral de los subordinados de aquellos jefes que recibieron la intervención (grupo experimental), en comparación con los subordinados del grupo control. Adicionalmente, los tamaños del efecto encontrados fueron de magnitud media a alta, dependiendo del índice utilizado para su estimación. Nuestros hallazgos permiten afirmar provisionalmente que desplegar esfuerzos en la intevencion de los supervisores traerá beneficios para sus subordinados directos, tales como una mejor evaluación de la satisacción vital y la satisfacción laboral.